当社の個人情報に関する基本方針(プライバシーポリシー)
株式会社 マツダ
当社では、「お客さまの個人情報(以下「個人情報」といいます。)は、お客さまからお預かりしているものである。」という認識から、個人情報保護の重要性に鑑み、また、大阪ガスサービスショップ・株式会社マツダに対する地域社会の信頼を向上させるため、個人情報に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取扱います。
当社は、個人情報の取扱いが適切に行われるように社員への教育・指導を徹底し、また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
(1)個人情報の取得
(2)個人情報の利用目的
当社における具体的な個人情報の利用目的は次の通りです。
① ガス・電気・熱等の各種のエネルギー(以下「エネルギー」という。)消費機器・警報器等の保安機器および住宅設備の販売(リース・レンタル等を含む。)、設置、修理・点検、商品開発、アフターサービス
② エネルギー供給設備・消費機器(厨房、給湯、空調等)の修理・取替・点検等の保安活動
③ エネルギー供給設備工事
④ 住宅、住宅設備および建材等の増改築、修繕・営繕
⑤ 漏洩・火災自動通報、供給の遠隔遮断等のエネルギー供給事業に関連するサービスの提供
⑥ 上記各種事業に関するサービス・製品のお知らせ・PR、調査・データ集積・分析、研究開発
⑦ その他上記①から⑤に附随する業務の実施
なお、当社は、上記の業務を円滑に遂行するため、業務の一部を他社に委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は業務委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知いたします。
(3)個人データの安全管理措置
(4)個人データの第三者への提供
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生上の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
④ 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行するに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることに当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤ 次項(5)に掲げる者に対して提供する場合
(5)個人情報の共同利用
共同して利用する
個人情報の項目 お客さまの氏名・住所・電話番号・ご使用番号ならびに供給設備・保有ガス機器(附帯設備を含む。)・警報器(以下「ガス機器等」という。)に関する販売(リース・レンタル等を含む。)情報、施工情報および修理履歴(修理内容・結果、故障原因)
共同して利用する者の範囲
大阪ガス株式会社
利用する者の利用目的 ガス機器等の安全性・品質向上のための情報収集、保証期間内修理その他の修理、保安活動の円滑な遂行およびガス機器等に関連して生ずる共同利用者間の債権債務決済業務
個人情報の管理について責任を有する者 大阪ガス株式会社
(6)保有個人データの開示、訂正、利用停止等
なお、受託業務に関して取り扱う個人情報については、当社からの回答はできない場合がございます。
なお、上記の開示等の手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、以下までお申し出下さい。
≪お問合せ先≫
寝屋川市高柳6丁目7番7号
株式会社 マツダ
072-826-4126 受付時間 9時00分~17時00分
(平日[土日祝日および、12/29~1/4除く])